Olemme jo pitkään keränneet palautetta rekryprosessistamme. Päätimme nyt koota yhteen saamiamme palautteita viimeisen noin vuoden ajalta. Alla nostoja teemoittain: mitä hakijat arvostavat ja mitä eivät.

1. Ihmislähtöisyys & viestintä

Meille on tärkeää, että jokainen kokee tulevansa kohdatuksi. Pidämme yhteyttä aktiivisesti, kerromme seuraavista vaiheista ja soitamme kertoaksemme palautetta.

“Pakko vielä sanoa että tämä rekryprosessi on ollut todella hyvä, varmasti yksi parhaimmista mihin olen osallistunut koskaan.”

“I really liked your kind responses and fast review.”

“Teillä oli ystävällisiä ihmisiä haastattelemassa. Erityisen mukavaa oli, että soititte ja kerroitte, miksi emme pääse sopimukseen.”

2. Selkeä prosessi

Kun reitti on näkyvissä, kokemus on parempi. Kuvaamme prosessin vaiheet jo rekryilmoituksessa ja pidämme niistä kiinni.

“Recruitment was very effective and it was clearly explained. First was the HR-interview, then coding test and finally meeting in the office.”

“I felt very well informed throughout the process. I also appreciated the interview in person (not so common anymore).”

3. Joustavuus & inhimillinen kohtaaminen

Kalenterit elävät. Pyrimme tarjoamaan useita aikoja ja joustamme sairastumisten tai reissujen takia.

“It is good that you can choose the best time for yourself via the online calendar… I really liked the flexibility with the scheduling.”

“Plussaa nopeasta vastauksesta, vaikutti siltä ettei ole pelkkä automaatti.”

4. VALA-fiilis

Mieltämme on lämmittänyt, että moni on korostanut inhimillisyyttä ja hyvää energiaa. Juuri tämänkaltaisista adjektiiveista haluammekin tulla muistetuksi, ja juuri näitä asioita haluamme vaalia kasvaessamme.

“We had a really nice conversation.”

“Halusin erikseen hehkuttaa miten ihana rekryprosessi teillä oli! (en toki mitään vähempää odottanutkaan, mutta ylitti silti odotukset). Anni on aivan ihanan positiivinen ja mieletön follow-uppaamaan ja pitämään langat käsissään koko prosessin ajan!”

“Overall I felt very positive from the process, people and VALA and would have considered myself really lucky to be part of the team.”

5. Palaute hakijoille

Hakijat toivovat luonnollisesti henkilökohtaista palautetta, ainakin lyhyesti. Tätä teemme jo parhaamme mukaan – ja haluamme tehdä jatkossa vielä paremmin.

“It’s good to give feedback to every applier.”

“Feedback felt relatively personal, which is good. Nowadays, most replies are generated by AI.”

“The way responding to the applicant is good, also if possible help to give the notes saying the areas for improvement.”

Risut eli vähän negatiivisemmat palautteet

Läpinäkyvyyden vuoksi haluamme tuoda esiin myös negatiivisia palautteita. Joskus tulee inhimillisiä virheitä, ja joskus itse prosessissa on vikaa. Alla muutamia esimerkkejä: 

“At least give some valid reason why you are not going forward with my application”

“It wasn’t clear why I have been rejected.”

“I was surprised to see only the lowest/ most basic position advertised in English. There were 3 other positions also available, which were only in Finnish, even though I was probably qualified for those too.”

“It would be really nice to know the process behind the shortlisting process. If the candidate has all the requirements fulfilled in CV, there could be a short interview to assess them before rejecting the application. Some feedback on improvement would also be highly appreciated.” 

“It would be helpful if the relevant position is offered with a VISA sponsorship. In today’s connected world, it would be difficult to assume.”

“The company focuses on finnish speaking personnel instead of experience and skills on their recruitment. Finland is being a multinational country and company should also improve on stereotype.”

“Hakuprosessiin häviää hyväkin hakemus. Tärkeää, että eteenpäin vievät hakemukset otetaan huomioon paremmin.”

“Ei paljon kokemusta, sillä prosessi ei edennyt ollenkaan. Aika lailla samaa huttua kuin muissakin vastaavissa firmoissa.”

Loppusanat

Haluamme kiittää jokaisesta palautteesta – myös niistä, jotka kirpaisevat! Rekrytointi on meille ihmisten kohtaamista, ei pelkkä prosessi. Ehkä juuri tämän takia saamme enemmän ruusuja kuin risuja. Toisaalta samasta syystä heikkojakin kokemuksia osuu joskus joukkoon koska ihmisten kohtaamisissa on aina paljon muuttujia. Jos sinulla on ajatuksia, miten voisimme tehdä rekrytointia vielä paremmin, otamme aina ideoita vastaan!

• Blog
|
• Yrityskulttuuri